Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der von Reservingtech OÜ betriebenen Plattform reserveme.ai, des Widgets und der APIs. Für Abonnementkunden bilden der Master Subscription Agreement (MSA), das Order Form, der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA), die Acceptable Use Policy (AUP) und die Sicherheits- und Unterauftragsverarbeiter-Richtlinie den verbindlichen Vertrag und gehen dieser öffentlichen Zusammenfassung vor.
1. Anbieterin
Die Plattform reserveme.ai wird bereitgestellt von Reservingtech OĂś, eingetragen in Estland unter Registercode 17199141, Sitz Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland, BetriebsbĂĽro ZĂĽrich, Schweiz. Der Vertrag unterliegt Schweizer Recht; ausschliesslicher Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte der Stadt ZĂĽrich (ZĂĽrich 1). Kontakt: francesco@reserveme.ai.
2. Funktionsumfang der Plattform
reserveme.ai ist die intelligente Betriebsplattform für Vermietung und Flottenmanagement von Baumaschinen. Sie umfasst: Flottenmanagement für Kräne, Stapler, Hubarbeitsbühnen, Erdbewegungsmaschinen und weiteres Spezialgerät; Machine-Vision-Extraktion aus hochgeladenen technischen Unterlagen (Lastdiagramme, Tragfähigkeitskurven, Handbücher); präventive und korrektive Wartungsmodule; eine KI-gestützte Angebotsengine mit PDF-Erzeugung; ein einbettbares Buchungs-Widget; ausgehende Kommunikation über E-Mail, WhatsApp Business und SMS; einen Workflow-Builder in natürlicher Sprache sowie zugehörige APIs. Die Plattform wird als Software-as-a-Service bereitgestellt; Eigentum oder Kopien werden nicht übertragen.
3. Abonnement, Gebühren und Verlängerung
Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Abonnementgebühr USD 150 pro Monat, monatlich im Voraus in US-Dollar abgerechnet, zuzüglich Steuern. Die Erstlaufzeit beträgt einen Kalendermonat und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat. Kunden können jederzeit ohne Frist oder Strafe kündigen — in der Plattform oder per E-Mail an francesco@reserveme.ai; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monats wirksam, eine Rückerstattung für den laufenden Monat erfolgt nicht. Gebühren können mit 30 Tagen Vorlauf erhöht werden; die weitere Nutzung nach Wirksamwerden gilt als Annahme.
4. Konten und zulässige Nutzung
Kunden müssen zutreffende Angaben machen, Zugangsdaten schützen, wo verfügbar Mehrfaktor-Authentifizierung aktivieren und haften für alle Aktivitäten unter ihren Konten. Untersagt sind insbesondere: Nutzung als sicherheitskritisches System oder als Ersatz für die Beurteilung eines qualifizierten Lifting Appointed Person; Hochladen von Unterlagen ohne erforderliche Rechte; Reverse Engineering der Plattform oder der KI-Modelle; Nutzung der KI-Ausgaben zum Training konkurrierender Modelle; Versand von Spam, Phishing oder Kommunikation unter Verstoss gegen die Meta WhatsApp Business Messaging Policy, das 24-Stunden-Kundenbetreuungsfenster oder andere Kanalregeln; Betrieb von Workflow-Automatisierungen, die wesentliche Aktionen ohne menschliche Prüfung ausführen; Unterlizenzierung oder Weiterverkauf der Plattform; sowie jede Nutzung unter Verstoss gegen geltendes Recht oder Sanktionen.
5. KI-Ausgaben erfordern menschliche PrĂĽfung
Die von der Plattform erzeugten KI-Ausgaben — einschliesslich aus hochgeladenen Unterlagen extrahierter Spezifikationen, Anlagenauswahl, Verfügbarkeitsprüfungen, Angeboten, Wartungsvorhersagen, Widget-Antworten, ausgehender E-Mails, WhatsApp- und SMS-Nachrichten sowie Workflow-Automatisierungen — sind probabilistisch und können fehlerhaft, unvollständig oder irreführend sein. Eine qualifizierte Person auf Kundenseite muss jede wesentliche KI-Ausgabe unabhängig prüfen und bestätigen, bevor sie umgesetzt oder Endnutzern übermittelt wird. Die Plattform ist nicht zertifiziert oder garantiert in Bezug auf gerätespezifische oder länderspezifische Sicherheitsnormen (u.a. EN 13000, ISO 4305/4310, F.E.M., ISO 3691, ASME B56/B30, OSHA 29 CFR 1910.178, SUVA-Regeln, EU-Maschinenrichtlinie 2006/42/EG und Verordnung (EU) 2023/1230). Die Einhaltung liegt beim Kunden.
6. VerfĂĽgbarkeit und Drittdienste
Die Plattform wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Es gelten keine Verfügbarkeitszusagen oder Service-Level-Agreements. Die Plattform ist auf Drittdienste angewiesen, u.a. Amazon Web Services und Google Cloud Platform™ (Infrastruktur und KI-Inferenz), OpenAI und Anthropic (Basismodelle), Stripe (Zahlungen), SendGrid und Twilio (E-Mail und SMS) sowie Meta Platforms (WhatsApp Business API). Ausfälle, Latenzen, Fehler, Ratenbegrenzungen, Preisänderungen oder Einstellungen solcher Dienste liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs und stellen keinen Vertragsverstoss dar.
7. Haftung und physische Sicherheit
Gesetzlich nicht abdingbare Haftung bleibt unberührt. Darüber hinaus sind die Plattform und KI-Ausgaben nur beratender Natur. Sämtliche Verantwortung für die physischen Folgen des Gerätebetriebs — einschliesslich Umsturz, Lastabwurf, Kollision, Überlastung, unkontrollierter Bewegungen, Personenschäden, Tod, Sachschäden, Umweltschäden, Bussen, Versicherungsansprüchen — liegt ausschliesslich beim Kunden und seinen Bedienern, unabhängig davon, ob eine KI-Ausgabe zur Entscheidung beigetragen hat. Mittelbare, Folge-, Straf- und Nebenschäden sind ausgeschlossen; die Gesamthaftung ist auf die in den zwölf Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlten Gebühren beschränkt.
8. Sperrung, KĂĽndigung und Gesamtvertrag
Wir können die Plattform unverzüglich sperren bei Zahlungsverzug über 14 Tage, AUP-Verstoss, Gefährdung der Plattformsicherheit oder Sanktionen. Jede Partei kann bei erheblichem, nach 15-tägiger Nachfrist nicht behobenem Verstoss oder sofort bei Insolvenz kündigen. Nach Kündigung muss der Kunde die Nutzung einstellen, das Widget von seinen Websites entfernen und kann 30 Tage lang Daten per Self-Service exportieren; danach werden die Daten gemäss DPA gelöscht. Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen, gelten fort. Für Abonnementkunden bilden MSA, Order Form, DPA, AUP und Sicherheits- und Unterauftragsverarbeiter-Richtlinie die vollständige Vereinbarung und gehen dieser Zusammenfassung im Konfliktfall vor.